隨著鄉村振興戰略推進和“新基建”全面完善，山西省農產品跨境電商面臨著機遇和挑戰。分析了山西省農產品電商存在的跨境電商平臺建設薄弱、跨境物流基礎設施不健全、農產品知名品牌稀缺、相關專業性復合人才緊缺等問題，在此基礎上提出了山西省農產品跨境電商發展策略，以促進山西省農產品跨境貿易健康發展。
山西省大力推進第 5 代移動通信和物聯網建設，進一步推動電商與農業結合，為農產品跨境電商全面深入發展提供了技術支持和保障。山西省農產品行業積極采取“互聯網 +”轉型自救，打破跨境農產品貿易發展瓶頸，迎來新的發展機遇。盡管當前鄉村振興戰略的實施促進了農村電商快速發展，但由于各方面的制約，農產品跨境電商發展仍存在諸多問題。
1 山西省農產品跨境電商發展現狀
1.1 農產品交易規模
據山西省商務廳統計，2017 年上半年山西省農產品出口大幅增長，山西省出口農產品 26.3 萬 t、貨值 3.02 億美元，同比分別增長 66.1%和 63.4%;出口到 68 個國家和地區，其中跨境電商交易額占 40%。由這些數據可知，山西省農產品跨境電商出口取得實質性突破。
1.2 農產品冷鏈物流體系
近年來，山西跨境電商發展迅速。山西省商務廳統計數據顯示，2019 年山西省出口農產品 5 964 批、22.8 萬 t、貨值 22.72 億元，出口到 91 個國家和地區。其中，由忻州發至釜山的農產品首次采取國際冷鏈物流集裝箱，經天津港出口到達韓國。這是忻州農產品首次直接從本地以冷鏈物流方式出口。
1.3 農產品品牌
隨著鄉村振興戰略逐步推進，山西省正處于加快推進農業品牌化發展的歷史機遇期。2017 年以來，山西省依托雜糧、鮮干果、中藥材等特色農產品資源優勢，統籌推動農業品牌發展，大力實施“晉字號”品牌強農行動，提高了山西沁縣“吳閣老”、山西清徐“日前”、山西“天嬌紅”、山西“康壽園”、山西靈丘“平型關”等品牌的影響力。其中，山西“天嬌紅”出口貨值已達百萬元以上，出口以歐洲、美國、澳大利亞、日本和韓國等發達國家和地區為主，在國際市場競爭中凸顯了品牌價值。
1.4 跨境電商人才
山西省現有高校 80 所，其中本科院校 33 所，本科院校在校人數為 3 920 人;設立電商專業的有 6 所，在校人數 4 140 人;設立商務英語專業的有 8 所，在校人數 5 280 人。近年來，隨著各項電商政策出臺、基礎設施逐步完善以及全球消費時代來臨，跨境電商已經成為新的“風口”，人才需求量持續增加?？缇畴娚虒儆趶秃闲蛯W科，涵蓋電商、國際貿易、營銷管理、外語等專業，滿足以上條件的電商人才十分短缺。高校對相關專業的建設仍處于發展初期，各方面教育資源緊缺，綜合性人才培養方案尚不完善，使得高校無法培育出使企業滿足的人才。
2 山西省農產品跨境電商發展存在的問題
2.1 跨境電商專業化平臺建設薄弱
農產品專業化電商平臺是實現農產品跨境電商的前提和核心，但山西省本土電商平臺數目較少，大部分依靠外部電商平臺。山西省跨境電商起步較晚，本土專業化電商平臺建設落后，依賴于淘寶、京東等第三方交易平臺進行網絡銷售。第三方電商平臺專業程度不高，農產品數據缺乏時效性、更新速度慢，存在無法保證售后服務跟進、交易主體信息不對稱以及信用等問題，很大程度上限制了農產品跨境交易。
2.2 冷鏈物流配套設施不健全
對于“風口”下的跨境電商來說，時效性已成為農產品跨境電商搶占市場的“金鑰匙”。跨境冷鏈物流基礎配套設施不健全已成為現階段山西省農產品跨境電商發展的限制因素。首先，山西省缺少從事跨境電商物流的大型綜合物流企業，資金投入不足，農產品保鮮技術落后，加之農產品本身的保鮮性和低價值特性，造成農產品在物流過程中損失很大。農產品大多采用常溫運輸，運輸過程中在農產品上蓋著厚厚的棉被保溫，缺少專用的冷藏冷凍設備和技術。其次，山西省不重視對海外倉的建設，配送時間長，物流成本高，使山西省農產品跨境電商面臨巨大挑戰。
2.3 農產品知名品牌稀缺
現如今，隨著國際市場不斷發展，更多消費者偏愛品牌農產品。企業可以通過知名品牌獲得境外消費者的品牌忠誠度，助力其產品宣傳和市場開拓，從而提高產品競爭力。當前，山西省農產品擁有的知名品牌較少。與沿海發達城市農業相比，盡管山西省農產品品牌較多，但缺乏宣傳力度，沒有明確的定位，在國際市場上知名度很低。農產品知名品牌建設離不開產品安全質量，在這些方面，山西省與日本、歐盟等發達國家和地區相差甚遠。例如 2006 年 3 月日本實施“肯定列表制度”后，對中國進口烤鰻實施硝基呋喃類藥物代謝物檢查，致使中國大部分相關企業停產。
2.4 人才緊缺
目前，跨境電商人才缺口是山西省跨境電商發展的扼頸之癥。電商是復合型交叉學科?？缇畴娚倘瞬判枰邆渫庹Z能力、談判能力和應變能力，同時要根據專業知識對國內外貿易農產品市場變動進行分析并作出正確決策。相比較沿海城市，山西省跨境電商作為新興產業，在相關專業人才培養方面落后許多。山西省政策扶持力度小，使專業人才回流意愿不高。很多復合型人才紛紛涌入沿海發達地區，進一步導致山西省人才流失。隨著山西省農產品跨境電商迅速發展，山西省高校對電商人才的培養方案與社會需求脫節。大學重理論、輕實踐，而企業重實踐、輕理論。長期以來，高校人才培養方案與企業所需不對稱，極易出現人才兩極分化，一定程度上限制了農產品跨境電商發展。
3 山西省農產品跨境電商發展對策
3.1 建設功能齊全的跨境電商平臺
本土跨境電商平臺的發展依托于基礎設施的硬件支撐。政府應設立專項資金，采取財政貼息或補助方式，對優質的本土電商平臺提供財政支持。同時，完善相應的獎懲機制，杜絕跨境電商平臺刷信用的行為，一旦發現應加大處罰力度。龍頭企業應進一步加強電商平臺的基礎設施建設，搭建基礎數據庫，設立專門的市場調查崗位，周期性收集農業生產和市場數據，拓寬覆蓋面。打造行業企業帶動的供應鏈平臺、客戶關系管理平臺和行業電商平臺，充分發揮地區產業的優勢和特色。
3.2 加快跨境冷鏈物流基礎設施建設
鄉村振興戰略下，山西省跨境電商物流基礎設施建設離不開地方政府的優惠政策和扶持措施。首先，政府要建立與國際標準接軌的農產品冷鏈物流標準，進一步加強冷鏈基礎設施的改造升級，搭建海外倉庫。其次，龍頭企業應對物流基礎設施加大資金投入，通過對冷庫、冷藏車及冷鏈集裝箱的建設，保證冷鏈物流不斷鏈。在提高效率方面，通過應用冷鏈物流信息跟蹤技術，時刻動態監控農產品運輸情況，并根據運輸節點的改變，適當調溫控溫，提高冷鏈效率。
3.3 為農產品植入品牌內涵
生態宜居是鄉村振興的關鍵，美麗鄉村建設離不開綠色農業賦能。發展綠色農產品可以提高國際準入門檻，因此品牌專業化建設可以從賦予品牌和產品綠色健康的價值理念著手。龍頭企業應通過技術創新，完善生產工藝，向顧客表達出綠色健康的價值理念，提高產品的品牌價值。技術方面，引進先進農業種植技術，通過數字化管理，為綠色發展賦能。包裝方面，選擇清新淡雅的顏色和與大自然相關的圖案，避免使用飽和度過深的顏色。生產工藝方面，減少對農藥、化肥的依賴，利用有機肥和生物干預來增產、保質。資金扶持和使用方面，山西省應給予資金支持，建立領導小組，強化對資金使用的監督。
3.4 培養面向跨境電商的復合型人才
人才是支撐發展的中流砥柱，應從培養和引進兩方面解決人才緊缺和人才流失的問題。在跨境電商人才培養方面，有針對性地規劃及開設跨境電商課程，為學生提供充分、全面的實習機會。實習內容應涉及專業商務語言使用、團隊合作能力、農村跨境電商市場調查預測以及互聯網相應基礎軟件應用等方面。人才引進方面，當地政府應實施更加優惠的政策，如住房補貼、創業扶持、戶籍政策等，吸引沿海復合型專業人才回流。除此之外，面對當地農村跨境電商發展過程中的人才困境，應針對農村跨境電商的實際情況，建立從學習到就業的系統規劃，為當地源源不斷地輸送農村跨境電商人才。
4 結束語
山西省農產品跨境電商仍有很多不健全的地方。隨著鄉村振興戰略逐步推進，在平臺、基礎設施、品牌知名度提升以及人才培養等方面，山西省急需落實相關政策，加大資金投入力度。龍頭企業應積極發揮帶動作用，承擔社會責任，為跨境電商發展賦能，積聚社會力量，促進山西省農產品跨境電商發展，為農業現代化發展和美麗鄉村建設提供經濟基礎。(作者：王宣朝)
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