近期，一則《五礦國(guó)際信托有限公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)項(xiàng)目》披露顯示，麥肯錫為第一中標(biāo)候選人，第二至第四中標(biāo)候選人依次是國(guó)際知名的三大會(huì)計(jì)師事務(wù)所安永、畢馬威和德勤，且麥肯錫的中標(biāo)報(bào)價(jià)遠(yuǎn)高于排名靠后的各會(huì)計(jì)師事務(wù)所。

　　以戰(zhàn)略咨詢擅長(zhǎng)的麥肯錫，在全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)的招投標(biāo)中，高價(jià)PK掉以財(cái)務(wù)擅長(zhǎng)的“三大”會(huì)計(jì)師事務(wù)所，這個(gè)事件乍一看貌似“神奇”，不但反映了管理咨詢業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)在發(fā)生轉(zhuǎn)變，也反映了傳統(tǒng)上我們所認(rèn)為的企業(yè)管理模式，也在同步改變。

　　01 宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)紅利期：戰(zhàn)略讓位職能管理

　　盡管戰(zhàn)略管理咨詢是管理咨詢行業(yè)最悠久的業(yè)務(wù)。但是進(jìn)入21世紀(jì)初期以來(lái)，戰(zhàn)略咨詢的重要性曾常常被忽視甚至是質(zhì)疑。

　　在比較長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，中國(guó)企業(yè)得益于宏觀經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)，更注重機(jī)會(huì)、速度、資源和結(jié)果。企業(yè)發(fā)展更多是依賴于企業(yè)家個(gè)人能力的強(qiáng)弱。這導(dǎo)致中國(guó)企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略的思考，更依賴于企業(yè)家對(duì)宏觀大勢(shì)的評(píng)估、對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的判斷、對(duì)市場(chǎng)需求機(jī)會(huì)的把握和對(duì)企業(yè)自身情況內(nèi)省，來(lái)得出對(duì)企業(yè)未來(lái)戰(zhàn)略的方向。

　　因此，中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略咨詢常常只需要將企業(yè)家心中的戰(zhàn)略構(gòu)想系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化、具象化描述出來(lái)，數(shù)據(jù)和論證僅起輔助作用。通過具象化的戰(zhàn)略梳理，讓企業(yè)中高管統(tǒng)一思想，更形象化地認(rèn)識(shí)到企業(yè)家的戰(zhàn)略意圖，更好地推動(dòng)戰(zhàn)略落地。此外，一些大型企業(yè)會(huì)不惜重金大量聘請(qǐng)領(lǐng)先戰(zhàn)略咨詢公司的咨詢顧問，來(lái)建設(shè)企業(yè)自身的戰(zhàn)略管理部門。這也在一定程度上降低了企業(yè)對(duì)外部第三方戰(zhàn)略咨詢服務(wù)的依賴。

　　在這種背景下，企業(yè)更傾向于探索如何在人才管理、組織發(fā)展、流程制度、企業(yè)文化、風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)稅合規(guī)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等方面支撐戰(zhàn)略落地，進(jìn)而導(dǎo)致各專業(yè)模塊的咨詢成為企業(yè)更迫切的需求。

　　中國(guó)戰(zhàn)略與咨詢領(lǐng)域的第三方研究服務(wù)機(jī)構(gòu)慎思行，曾在2016年做過一個(gè)量化研究，研究結(jié)果顯示思想領(lǐng)導(dǎo)力(即咨詢公司通過自身的智力產(chǎn)出對(duì)整個(gè)市場(chǎng)產(chǎn)生的影響程度)排名前四名的是麥肯錫、波士頓、埃森哲、貝恩。其中有三家咨詢公司均是以戰(zhàn)略咨詢聞名，只有埃森哲以IT專業(yè)咨詢?yōu)橹鳌５珮I(yè)務(wù)活躍度(即咨詢公司通過自身的業(yè)務(wù)活躍程度來(lái)對(duì)整個(gè)市場(chǎng)產(chǎn)生的影響程度)排名榜單前四名分別是安永咨詢、普華永道咨詢、德勤咨詢、光輝合益咨詢。以戰(zhàn)略業(yè)務(wù)聞名的麥肯錫、波士頓、羅蘭貝格、貝恩在業(yè)務(wù)活躍度排名僅僅分別為第六位、第七位、第十三位和第十四位。

　　作為全球50位最具影響力商業(yè)思想家中，位列第一的哈佛商學(xué)院教授，克萊頓·克里斯坦森，曾就職于知名的波士頓戰(zhàn)略咨詢機(jī)構(gòu)，也因《顛覆咨詢業(yè)》一文而名噪一時(shí)。克里斯坦森教授明確表示過：“隨著咨詢公司的規(guī)模越來(lái)越大，只關(guān)注戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目就不再合理了，反倒是尋求通過大型的戰(zhàn)略實(shí)施和運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目來(lái)獲得業(yè)務(wù)增長(zhǎng)更符合常識(shí)。”

　　02 重新認(rèn)知戰(zhàn)略：協(xié)同效應(yīng)，重塑競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

　　但進(jìn)入“十四五”以來(lái)，情況似乎在悄然發(fā)生變化。一方面，在新冠肺炎疫情、大國(guó)關(guān)系、產(chǎn)業(yè)政策等外部環(huán)境沖擊下，企業(yè)發(fā)展方向的不確定性、發(fā)展路徑的不連續(xù)性明顯增強(qiáng)。另一方面，技術(shù)進(jìn)步導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)邊界不斷模糊，企業(yè)所構(gòu)建的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)消融得越來(lái)越快，商業(yè)顛覆者不斷出現(xiàn)，新模式、新業(yè)態(tài)、新組織形式像物種大爆發(fā)一樣涌現(xiàn)。

　　這些都導(dǎo)致戰(zhàn)略管理的復(fù)雜程度迅速上升，企業(yè)家個(gè)體駕馭戰(zhàn)略的難度急劇加大。很多企業(yè)家焦慮感上升，開始懷疑以前篤信的藍(lán)圖，并苦苦思索不確定的未來(lái)，甚至是真的不知道未來(lái)發(fā)展的方向和路徑。因此，企業(yè)需要借助更廣泛的視角、更專業(yè)的審視和更深刻的洞察，以強(qiáng)化自身對(duì)外部環(huán)境的感知、理解和機(jī)會(huì)把握能力，提升在當(dāng)前復(fù)雜市場(chǎng)條件下的決策有效性。戰(zhàn)略咨詢的需求重點(diǎn)開始從“戰(zhàn)略梳理”向“戰(zhàn)略規(guī)劃”轉(zhuǎn)變。

　　除了“不試圖用運(yùn)營(yíng)上的勤奮,去掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰”以外，企業(yè)還逐漸認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略管理與人才管理、組織發(fā)展、流程制度、數(shù)字化、企業(yè)文化、風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)稅合規(guī)的有機(jī)協(xié)同已成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要來(lái)源。這也是麥肯錫在此次競(jìng)標(biāo)中，領(lǐng)先三大會(huì)計(jì)師事務(wù)所的原因。

　　03 為什么全面風(fēng)險(xiǎn)管理需要戰(zhàn)略視角?

　　傳統(tǒng)上我們認(rèn)為，全面風(fēng)險(xiǎn)管理是會(huì)計(jì)師事務(wù)所的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)樗麄儗?duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)理解更深刻，在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量與建模、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與監(jiān)控、準(zhǔn)確性與時(shí)效性、風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)管理等方面具有領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)。

　　但是，從越來(lái)越多的實(shí)踐來(lái)看，偏財(cái)務(wù)視角的風(fēng)險(xiǎn)管理可能也包括可操作性的管理制度、健全的組織架構(gòu)、可靠的數(shù)字化系統(tǒng)、量化的風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)體系、專業(yè)的人才隊(duì)伍、有效的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)制等方面內(nèi)容，但對(duì)戰(zhàn)略與內(nèi)部運(yùn)營(yíng)重視度不夠，無(wú)法有效支持實(shí)際企業(yè)運(yùn)營(yíng)決策與前臺(tái)業(yè)務(wù)決策，導(dǎo)致在風(fēng)險(xiǎn)管理方面前中后臺(tái)聯(lián)動(dòng)性較差，溝通與交流機(jī)制缺失，在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)，前中后臺(tái)難以快速、集中、統(tǒng)一地開展風(fēng)險(xiǎn)處置工作，具有一定滯后性。

　　例如，無(wú)錫尚德太陽(yáng)能電力有限公司便是因其構(gòu)建的風(fēng)險(xiǎn)管理體系不能有效銜接業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、無(wú)法有機(jī)協(xié)同內(nèi)部運(yùn)營(yíng)而從行業(yè)龍頭迅速破產(chǎn)的典型。2001年9月，師從“世界太陽(yáng)能之父”馬丁·格林的施正榮創(chuàng)辦了無(wú)錫尚德太陽(yáng)能電力有限公司(以下簡(jiǎn)稱“尚德電力”)，主要從事晶體硅太陽(yáng)能電池、組件、光伏系統(tǒng)工程，光伏應(yīng)用產(chǎn)品的研究、制造、銷售和售后服務(wù)。

　　2002年9月，尚德電力第一條年產(chǎn)10兆瓦的太陽(yáng)能電池生產(chǎn)線正式投入生產(chǎn)，產(chǎn)能相當(dāng)于此前中國(guó)光伏電池電量四年的總和。2003年，尚德電力首次實(shí)現(xiàn)盈利。從此公司走上了高速發(fā)展的快車道，至2010年，尚德電力的出貨量超過美國(guó)同行，成為全球第一大太陽(yáng)能電池生產(chǎn)商，股價(jià)也創(chuàng)造了每ADS(美國(guó)存托股份)88.35美元的記錄。

　　但2011年開始，尚德電力的股價(jià)迅速下滑。2012年第一季度，尚德電力實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)凈收入4.95億美元，同比下滑53%，其總利潤(rùn)則僅為240萬(wàn)美元，同比下滑99%。同時(shí)，尚德電力的總負(fù)債達(dá)到了35.754億美元，其資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá)81.64%。2013年3月14~15日，尚德電力股價(jià)兩天暴跌38%，最終市值已從上市之初的49.22億美元跌到1.5億美元。2013年3月20日，經(jīng)中國(guó)銀行等八家銀行債權(quán)人的申請(qǐng)，無(wú)錫市中級(jí)人民法院對(duì)尚德電力實(shí)施破產(chǎn)重整。2014年4月7日，順風(fēng)光電發(fā)布公告，稱收購(gòu)尚德電力所有股權(quán)，收購(gòu)價(jià)款為30億元。

　　所屬朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)、受到各級(jí)政府的政策支持、產(chǎn)能曾位居全球前列、第一家走上美國(guó)主板的中國(guó)民營(yíng)企業(yè)，這樣一個(gè)完全可視為行業(yè)標(biāo)桿的優(yōu)秀企業(yè)短期內(nèi)從巔峰迅速跌落的背后，一個(gè)重要原因是其風(fēng)險(xiǎn)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)“兩張皮”現(xiàn)象，全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系如同“流沙建塔”、“空中閣樓”。

　　當(dāng)戰(zhàn)略環(huán)境發(fā)生巨變時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)管理體系無(wú)法有效支撐尚德電力整體戰(zhàn)略的科學(xué)性，對(duì)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的幫助十分有限。尚德電力從成立之初，就持續(xù)瘋狂擴(kuò)張產(chǎn)能。但從2009年開始，光伏市場(chǎng)增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)不能跟上產(chǎn)能擴(kuò)張的步伐，市場(chǎng)出現(xiàn)了嚴(yán)重的供過于求，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)加劇，價(jià)格暴跌，全行業(yè)呈現(xiàn)虧損局面。光伏組件價(jià)格從2010年1.4美元/瓦，下降至2013年0.7美元/瓦。2013年，美國(guó)對(duì)我國(guó)輸美太陽(yáng)能產(chǎn)品終裁征收高額“雙反”關(guān)稅，歐盟也啟動(dòng)對(duì)從中國(guó)光伏企業(yè)進(jìn)口的硅片、電池、組件的“雙反”調(diào)查，其他一些新興國(guó)家如印度、澳大利亞等也意欲仿效發(fā)動(dòng)對(duì)我國(guó)光伏產(chǎn)品的貿(mào)易保護(hù)調(diào)查。國(guó)際市場(chǎng)需求銳減，加上國(guó)內(nèi)市場(chǎng)內(nèi)需不足導(dǎo)致尚德電力產(chǎn)能嚴(yán)重過剩，尚德電力被迫進(jìn)入惡性價(jià)格戰(zhàn)，光伏平均利潤(rùn)率從2009年下半年的30%一路下跌到全面虧損。

　　此外，尚德電力對(duì)主要技術(shù)路線決策的重大失誤，也凸顯其風(fēng)險(xiǎn)管理部門不斷在“自嗨”，風(fēng)險(xiǎn)管理體系脫離企業(yè)實(shí)際戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)嚴(yán)重。2009年4月，尚德電力在四川成都悄然啟動(dòng)了碲化鎘薄膜電池項(xiàng)目。此后的幾年，尚德電力投入了數(shù)億元研發(fā)費(fèi)用，但在轉(zhuǎn)化率方面卻一直未能有顯著突破。在四川研發(fā)碲化鎘薄膜的同時(shí)，施正榮還在上海投入了3億美元建造傳統(tǒng)薄膜電池工廠。根據(jù)施正榮的計(jì)劃，其上海工廠2010年將形成400兆瓦的產(chǎn)能。不過，在2009年7月該項(xiàng)目一期建好之后，尚德電力便迅速將其叫停并改建為晶硅電池工廠，理由是薄膜前景黯然，而晶硅電池需求火爆。短時(shí)間內(nèi)數(shù)億元投資灰飛煙滅。

　　令人唏噓的典型案例還有暴雷的恒大、倒閉的多家長(zhǎng)租公寓企業(yè)等。當(dāng)企業(yè)構(gòu)建的風(fēng)險(xiǎn)管理體系過于偏財(cái)務(wù)視角，與戰(zhàn)略管理銜接不緊密、與企業(yè)內(nèi)部實(shí)際運(yùn)營(yíng)缺乏深度協(xié)同時(shí)，企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)過程中往往難以充分考慮到新冠疫情、供應(yīng)鏈生態(tài)、產(chǎn)業(yè)政策、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、新技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用等因素形成的風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)對(duì)公司運(yùn)營(yíng)造成的影響，對(duì)各可能風(fēng)險(xiǎn)下的情景規(guī)劃備選方案考慮不周，使得戰(zhàn)略在規(guī)劃層面和執(zhí)行層面均缺乏韌性和柔性。尤其在戰(zhàn)略管理閉環(huán)中，風(fēng)險(xiǎn)管理部門參與度不足，無(wú)法及時(shí)了解企業(yè)戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)管理出現(xiàn)的新變化，這使得風(fēng)險(xiǎn)管理與企業(yè)戰(zhàn)略、實(shí)際運(yùn)營(yíng)脫節(jié)，長(zhǎng)期處于跟蹤和處理已發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)上，影響了風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性。

　　企業(yè)戰(zhàn)略與內(nèi)部運(yùn)營(yíng)可以看作是企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的指揮棒。

　　在戰(zhàn)略制定方面，識(shí)別、評(píng)估以及應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)是戰(zhàn)略制定的基礎(chǔ)。企業(yè)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略意圖、戰(zhàn)略舉措、戰(zhàn)略目標(biāo)、具體的行動(dòng)計(jì)劃等時(shí)要充分考慮風(fēng)險(xiǎn)因素，并根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)偏好，具象化各備選戰(zhàn)略中可容忍的風(fēng)險(xiǎn)類型和風(fēng)險(xiǎn)量，使最終戰(zhàn)略需與風(fēng)險(xiǎn)偏好一致。

　　在戰(zhàn)略實(shí)施和內(nèi)部運(yùn)營(yíng)方面，企業(yè)應(yīng)從影響程度和可能性兩個(gè)方面，設(shè)計(jì)多維度的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指標(biāo)，確定企業(yè)運(yùn)營(yíng)各層面的風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級(jí)，有效開展風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)工作。

　　在戰(zhàn)略復(fù)盤方面，企業(yè)需評(píng)估內(nèi)外部環(huán)境的重大變化、戰(zhàn)略管理閉環(huán)中的重大偏差和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)偏差等，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理要素進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)價(jià)，并根據(jù)戰(zhàn)略閉環(huán)的實(shí)際情況對(duì)相關(guān)要素進(jìn)行修訂,形成持續(xù)改進(jìn)。

　　企業(yè)界應(yīng)該意識(shí)到開展風(fēng)險(xiǎn)管理工作不僅僅從財(cái)務(wù)視角來(lái)滿足監(jiān)管維度基本的合規(guī)性要求，還需要從更高的一個(gè)角度來(lái)思考風(fēng)險(xiǎn)管理體系，提高風(fēng)險(xiǎn)管理工作的系統(tǒng)性、整體性、全局性和引領(lǐng)性，將風(fēng)險(xiǎn)管理不再看成一個(gè)單獨(dú)偏財(cái)務(wù)的活動(dòng)，而是融入企業(yè)戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)當(dāng)中的有機(jī)部分，讓全面風(fēng)險(xiǎn)管理貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過程，助力企業(yè)管理層提高企業(yè)整體戰(zhàn)略制定的科學(xué)性與準(zhǔn)確性，并合理保障公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　管理咨詢業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，與企業(yè)管理變革的發(fā)展密切相關(guān)。透過分析管理咨詢業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局的演變，在一定程度上，可以成為觀察企業(yè)管理變革的窗口，為企業(yè)管理者及時(shí)迭代企業(yè)管理提供有益的參考和借鑒。（來(lái)自公眾號(hào)： 中歐商業(yè)評(píng)論    作者：汪鵬 李麗 何之涵 譚志東）