隨著全球物聯網、移動互聯網、云計算等新一輪信息技術的迅速發展和深入應用，“智慧園區”建設已成為發展趨勢。近年來，我國的產業園區也向著智慧化、創新化、集約化轉變。但“智慧園區”到底是什么，“智慧”又從何而來，未來將走向何處?
 

什么是智慧園區

首先，智慧園區包括工業園區、產業園區、物流園區、都市工業園區、科技園區、創意園區等，是基于園區三維數據庫建設為核心、以三維數據庫設計規范為重要基礎，實現園區內及時、互動、整合的信息感知、傳遞和處理，以提高園區產業集聚能力、企業經濟競爭力、園區可持續發展為目標的先進園區，并進行科學地決策，從而提高園區管理效率。

智慧園區的區域發展格局

東部：環渤海、長三角和珠三角地區沿海集聚;

中部：沿江城市群聯動發展;

西部：憑借產業轉移機遇，結合各自地域特色和園區產業發展基礎。

 

從空間維度來看，目前我國已經形成“東部沿海集聚、中部沿江聯動、西部特色發展”的智慧園區空間格局。環渤海、長三角和珠三角地區以其大量的園區平臺作為基礎，成為全國智慧園區建設的三大聚集區;中部沿江地區借助沿江城市群的聯動發展勢頭，大力開展智慧園區建設;廣大西部地區憑借產業轉移機遇，結合各自地域特色和園區產業發展基礎，正加緊布局智慧園區建設工程。在接下來的3-5年內，中國中西部地區智慧園區建設或將來迎來全新的建設浪潮。

智慧園區的用戶需求

智慧園區內通常包含園區管理人員、園區服務人員、入駐企業、創業者、從業人員、商家、外部訪客7類角色。

入駐企業需求：智慧化、人性化的辦公環境;能夠獲取合理的規劃建議與資源，讓企業深入產業生態，實現產業鏈協作與共同發展;

創業者需求：需要多樣靈活的辦公環境;能夠獲取創業所需的產業資源、渠道、發展建議;有機會接觸行業巨頭，加速成果轉化與發展;

從業人員需求：能細致貼心地為員工服務;遇到問題能盡快得到解決;舒適、多元、智能的園區生活體驗;

商家需求：智能、便利的營業氛圍，帶來更多消費者，分析消費者的習慣偏愛，隨時獲得商家最需要的運營建議;

園區管理人員需求：提供智慧高效的管理工具，隨時隨地的全方位了解園區內設備和人員等情況，實現園區一體化、信息化的管理;

園區服務人員需求：能隨時了解用戶的習慣與需求，先于用戶需求為他們提供服務，知道用戶對服務的滿意度，用于提升服務質量。

智慧園區痛點診斷

園區企業

痛點一：園區的資源少，管理服務不夠全面，產業鏈服務難，經濟增長慢

方案：服務平臺化

以基于云計算的公共服務平臺為載體，整合園區內外資源，為園企提供豐富、便捷的服務，協助企業之間實現資源共享，充分體現產業鏈的拉動力量，讓園區的發展動力更充沛。

園區公眾

痛點二：園區的公眾生活配套服務不夠完善，沒有留住人才的資本

方案：社區移動化

以公共服務平臺為基礎，整合園區內外資源，將園區信息化服務范圍延伸移動端，幫助園區打造工作、生活生態圈，為園區公眾提供便利的信息化服務，營造舒適的工作環境。

園區運營方

痛點三：園區運營工作繁多，運營難度大

方案：運營信息化

以“互聯網+園區管理”為理念，結合“云、智、大、物、移”五項新技術，基于統一平臺，將園區從辦公協作到招商引資、工程項目、物業管理、產業分析、項目孵化等業務實現信息化、一體化管理。

痛點四：園區的發展跟不上智能時代的步伐，缺乏信息化建設

方案：數字智能化

通過標準化的SDK接口，將智能設備及系統整合至園區內部運營平臺，對數據統一監管，實現園區管理智能化，如電子一卡通，人臉識別、智能停車、停車繳費、電子監控、數字指揮大廳等等。 

未來智慧園區發展趨勢

未來城市發展與管理可以以智慧園區建設為索引，進一步拉動智慧城市建設，同時將智慧園區的管理融入到智慧城市的管理體系建設中去，實現智慧園區市場管理與城市化市場管理的高度融合，打造極具區域影響力的"智慧化"城市管理體系。
 

智慧園區建設中一定要重視公共領域管理與服務，緊緊圍繞大眾的需求，加快建設面向個人用戶的社會信息服務網絡，建立惠及人人的電子政務平臺和公共服務體系，未來智慧園區建設依然是離不開信息設施與電子政務的。